Términos y condiciones
Estos términos regulan la compra y el uso de DMF Academy, el programa de formación en producción musical de Demian Muller, ofrecido en dmf.vibraalto.cl. Al crear tu cuenta o comprar un plan aceptas estas condiciones.
1. Quién vende
El servicio es prestado por Demian Muller desde Chile. Contacto para consultas, soporte y reclamos: Demian.muller@gmail.com.
2. Qué se vende
- Starter: acceso a los módulos grabados del programa, comunidad privada, plantillas y presets, y soporte por email.
- Pro: lo anterior, más las clases en vivo 1 a 1 por Zoom, feedback de tus tracks y los demás beneficios detallados en la página de precios.
- Elite: lo de Pro, más las sesiones extendidas, la co-producción y la mentoría detalladas en la página de precios.
- Adicional "Cómo llegar a los labels": una sesión enfocada en presentar tu música y contactar sellos.
El contenido exacto de cada plan es el que se muestra en la página de precios al momento de tu compra.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y, cuando el pago se realiza con Klap, también en pesos chilenos (CLP). El monto final se confirma en la pantalla del medio de pago antes de que pagues. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago o Klap; nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Tu acceso se activa automáticamente cuando el medio de pago confirma la transacción. Algunos medios pueden tardar unos minutos.
4. Tu cuenta y el acceso
- La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- El contenido grabado de tu plan queda disponible en tu cuenta. Si el programa llegara a discontinuarse, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación.
- El contenido es para tu uso personal. No está permitido copiar, descargar, grabar, compartir ni redistribuir las clases o materiales.
5. Clases en vivo (Pro y Elite)
Después de tu compra te escribiremos a tu email para agendar las clases. Las sesiones se coordinan de mutuo acuerdo; si necesitas reprogramar, avísanos con al menos 24 horas de anticipación.
6. Garantía de 30 días y derecho a retracto
Esta garantía es más amplia que el derecho a retracto de 10 días que establece la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores para las compras a distancia, y no lo reemplaza ni lo limita.
7. Propiedad intelectual
Los videos, materiales, plantillas, presets, la marca DMF y el contenido del sitio pertenecen a Demian Muller o a sus licenciantes. La compra otorga una licencia personal de uso, no una cesión de derechos.
8. Responsabilidad
DMF Academy es un programa de formación. Los resultados dependen de tu práctica y no se garantizan resultados comerciales específicos, como publicaciones o contratos con sellos. Hacemos lo posible por mantener la plataforma disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan las compras ya realizadas: cada compra se rige por los términos vigentes al momento de pagar.
10. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier reclamo escríbenos a Demian.muller@gmail.com; también puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).