DMF Academy
Política de reembolsos
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Garantía de 30 días. Si en los primeros 30 días desde tu compra no ves progreso real, te devolvemos el 100% de lo pagado. Sin preguntas.
1. Cómo pedirlo
Escribe a Demian.muller@gmail.com desde el email de tu cuenta, dentro de los 30 días siguientes a tu compra, con el asunto "Reembolso". No necesitas explicar el motivo.
2. Cómo y cuándo se devuelve
- El reembolso se hace al mismo medio de pago que usaste (Mercado Pago o Klap), por el monto total pagado.
- Lo iniciamos dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu solicitud. El tiempo en que lo ves reflejado depende del medio de pago y de tu banco.
- Al procesarse el reembolso, el acceso al plan se desactiva.
3. Planes con clases en vivo
La garantía aplica a todos los planes, incluidos Pro y Elite, dentro de los mismos 30 días.
4. Derecho a retracto
Además de la garantía, la Ley 19.496 te da derecho a retractarte de una compra a distancia dentro de 10 días. Como la garantía de 30 días es más amplia, cubre ese plazo y lo extiende.
5. Pagos duplicados o errores
Si se te cobró dos veces o algo no cuadra con tu compra, escríbenos en cualquier momento: lo revisamos y devolvemos lo que corresponda, sin esperar la garantía.